Política de Privacidade

1. Quem esta política alcança

Esta política se aplica ao site e à conta gratuita da ChartSense AI. Ela explica o tratamento de dados de visitantes e usuários, inclusive quando a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) for aplicável.

A Drexel Trading, SabioTrade, Exnova, IQ Broker, Safirion, IQ Option e demais corretoras são serviços independentes, com políticas próprias. Ao abrir um link externo, o tratamento feito por esse serviço deixa de ser controlado pela ChartSense AI.

2. Quais dados tratamos

• Cadastro e perfil: nome completo, e-mail e credenciais de autenticação. A senha é processada pelo serviço de autenticação e não fica visível no diário.
• Conteúdo enviado: a imagem do gráfico que você escolhe analisar. Evite enviar nome, saldo, documento, número de conta ou outros dados pessoais no print.
• Diário: período, leitura do cenário, intensidade técnica, resultado informado por você e datas dos registros.
• Aceites: versão dos Termos e desta Política aceitos e data do aceite. Não adicionamos endereço IP ou identificação do aparelho a esse registro.
• Segurança: a infraestrutura pode gerar registros técnicos, como endereço IP, data e tipo de navegador, quando necessários para proteger e operar o serviço.

No cadastro pedimos nome completo, e-mail e telefone. O telefone e o e-mail podem ser usados pelo operador da plataforma para contato sobre a conta e a ferramenta. Não solicitamos CPF, documento de identidade ou dados bancários. Não pedimos dados sensíveis; não os inclua voluntariamente nas imagens.

3. Para que usamos os dados e quais são as bases legais

• Criar e proteger sua conta: execução do serviço solicitado, medidas de segurança e cumprimento de obrigações legais, conforme o caso.
• Gerar a leitura do gráfico: executar a análise solicitada por você.
• Sincronizar o diário: executar o serviço e permitir que você consulte seu próprio histórico.
• Registrar aceites: demonstrar o cumprimento de obrigações e a versão dos documentos apresentada.
• Prevenir fraude e incidentes: legítimo interesse ou obrigação legal, conforme a situação e a legislação aplicável.

Não usamos seus dados para publicidade comportamental, venda de listas ou treinamento próprio de modelos. Qualquer nova finalidade exigirá avaliação de base legal e atualização desta política.

4. Como a IA recebe sua imagem

A imagem é enviada, por conexão do servidor, à infraestrutura de inteligência artificial utilizada pela plataforma para produzir a resposta. Ela não é anexada ao diário nem exibida publicamente pela ChartSense AI.

A operação envolve a Lovable Cloud, seu gateway de IA e o provedor do modelo selecionado. A retenção técnica e eventual uso operacional pelos fornecedores seguem os contratos, configurações e políticas aplicáveis. Antes da publicação, a empresa operadora deve concluir o mapeamento de subprocessadores, retenção e uso para treinamento; nenhuma afirmação de retenção zero é feita aqui.

5. Compartilhamento e serviços externos

Compartilhamos apenas o necessário com fornecedores de hospedagem, banco de dados, autenticação e inteligência artificial. Se você escolher login social, o Google ou a Lovable tratará dados conforme sua própria política. Informações também podem ser fornecidas quando houver obrigação legal ou necessidade de proteger direitos.

A ChartSense AI não envia seu cadastro à Drexel Trading ao apresentar seus links e não compartilha seus dados de cadastro com as corretoras.

6. Transferências internacionais

Como a infraestrutura e os fornecedores podem atuar em outros países, dados podem ser tratados fora do Brasil. As transferências devem utilizar uma hipótese válida da LGPD e, quando exigido, garantias contratuais ou outro mecanismo adequado.

A lista de países, subprocessadores e mecanismos contratuais depende da operação real e precisa ser validada pela empresa antes da publicação. A aceitação genérica destes documentos não é apresentada como substituto dessas exigências.

7. Por quanto tempo os dados ficam guardados

Cadastro e diário permanecem enquanto sua conta estiver ativa. Você pode apagar operações individualmente ou excluir a conta no perfil. A imagem não é salva pela aplicação no diário; registros estritamente técnicos de fornecedores podem seguir prazos próprios.

Após uma exclusão, dados podem permanecer apenas quando houver base legal para conservação ou em cópias de segurança até o ciclo normal de substituição, sem uso para nova finalidade. Não prometemos eliminação imediata de todos os backups.

8. Seus direitos e controles

Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informações sobre compartilhamento, oposição, revogação de consentimento quando essa for a base, e eliminação quando cabível.

No perfil da plataforma, você já pode corrigir nome e telefone e excluir a conta. Uma cópia dos seus dados pode ser solicitada ao operador. Para outros pedidos, será disponibilizado o canal público da empresa operadora; esse contato ainda está pendente e não foi substituído por um endereço fictício.

A confirmação e o acesso terão resposta nos prazos legais aplicáveis. Demais solicitações seguem os prazos e requisitos próprios de cada direito.

9. Segurança

Adotamos autenticação, regras de acesso por conta e processamento no servidor para proteger as informações. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; por isso, não apresentamos segurança como garantia absoluta.

10. Idade mínima

A plataforma é destinada a pessoas com 18 anos ou mais e não coleta intencionalmente dados de menores. A simples indicação de idade mínima não substitui medidas de proteção quando houver acesso provável de crianças ou adolescentes.

11. Cookies e atualizações

Consulte a Política de Cookies para conhecer o armazenamento essencial e suas escolhas. Mudanças relevantes nesta política serão identificadas por nova versão e data; quando necessário, solicitaremos nova manifestação.

Identificação e contato

Empresa operadora da ChartSense AI. Razão social, CNPJ, endereço profissional e canal público de privacidade pendentes de informação pelo operador.